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謝謝你提供的資訊。Apple 是我見過客戶服務最差勁的公司之一。我 11/2 下訂單，下單後立即照你說的電話打去要求開統一編號。結果一週後我還是收到個人發票。我再打電話去問，他們說要我寄回折讓單，於是我又立馬寄了折讓單。然後到了 11/19 還是沒收到發票。我再打電話去問，Apple 說有收到折讓單了，他們會儘速處理。現在我還不知道他能不能在當月把發票寄到... (逾期我會無法請款)...這麼大的公司，收訂單連統編都不能打，只能說：台灣市場算個屁啊！根本不被重視。就算系統不能做，留個備註欄有那麼難嗎？
的確 Apple的客服 需要再提升品質之前處理一些事也托了很久如果我能在裡面我一定會幫你開個備註欄的欄位只可惜我進不去 ~.~"所以以後跟客服有相關的事 壓的時間可能要往後因為這是我們無法掌握的部份
謝謝你提供的資訊，每年公司都會要求要開統編，但怎麼下單就是沒有欄位可以輸入。但看到你的文章後，我下完訂單馬上撥電話進去，客服人員告訴我，如果是馬上下完單就打電話進來要求開統編，是會成功的！
我去年下單完打電話要求打統編一樣先收到個人發票，還是寄回去換才行今天又要來一次了，有夠麻煩...
是哦 我記得直接打給客服也 沒有再換過說
收到個人帳單+1...殘念
打去客服請他們重寄巴~不過最近他們很沒有效率!
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7 則留言:
謝謝你提供的資訊。
Apple 是我見過客戶服務最差勁的公司之一。
我 11/2 下訂單，下單後立即照你說的電話打去要求開統一編號。
結果一週後我還是收到個人發票。
我再打電話去問，他們說要我寄回折讓單，於是我又立馬寄了折讓單。
然後到了 11/19 還是沒收到發票。
我再打電話去問，Apple 說有收到折讓單了，他們會儘速處理。
現在我還不知道他能不能在當月把發票寄到... (逾期我會無法請款)
...
這麼大的公司，收訂單連統編都不能打，只能說：
台灣市場算個屁啊！根本不被重視。
就算系統不能做，留個備註欄有那麼難嗎？
的確 Apple的客服 需要再提升品質
之前處理一些事也托了很久
如果我能在裡面我一定會幫你開個備註欄的欄位
只可惜我進不去 ~.~"
所以以後跟客服有相關的事 壓的時間可能要往後
因為這是我們無法掌握的部份
謝謝你提供的資訊，每年公司都會要求要開統編，但怎麼下單就是沒有欄位可以輸入。
但看到你的文章後，我下完訂單馬上撥電話進去，客服人員告訴我，如果是馬上下完單就打電話進來要求開統編，是會成功的！
我去年下單完打電話要求打統編
一樣先收到個人發票，還是寄回去換才行
今天又要來一次了，有夠麻煩...
是哦 我記得直接打給客服也 沒有再換過說
收到個人帳單+1...殘念
打去客服請他們重寄巴~
不過最近他們很沒有效率!
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